H Κούτσικου Ελένη γεννήθηκε το 1979 στην Αθήνα όπου ζει και εργάζεται και είναι μητέρα ενός παιδιού. Το 2003 έγινε Πτυχιούχος του τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων των ΤΕΙ Πειραιά, ενώ το 1999 πήρε πτυχίο από τη Δημόσια Σχολή «ΣΙΒΙΤΑΝΙΔΕΙΟ» από τον κλάδο σπουδών: Διοίκηση Επιχειρήσεων και με Ειδικότητα: Βοηθός Λογιστή
Έχει εκπονήσει εργασίες με θέματα: « Η αποτελεσματική επικοινωνία», «Προγράμματα ασφάλειας προσωπικού και πρόληψης εργατικών Ατυχημάτων» και έχει παρακολουθήσει πλήθος σεμιναρίων μεταξύ άλλων: Διαχείριση Χρόνου, Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση, Συναισθηματική Νοημοσύνη, Επιχειρηματική & Επαγγελματική Δικτύωση, Εξυπηρέτηση Πελατών & Πωλήσεις, Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία, Αποτελεσματικές Τεχνικές Τηλεφωνικών Πωλήσεων, Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, Ψυχολογία Πελάτη & Διαχείριση Παραπόνων για Επιτυχία στις Πωλήσεις, Τεχνικές Παρουσίασης και Budgeting Από το 2003-2014 εργάζεται ως Senior Account Manager στην εταιρεία Skywalker.gr ενώ από το 2014 και μετά κατέχει και τον τίτλο της Διευθύντριας Εξυπηρέτησης Πελατών στην εταιρεία Skywalker.gr.