Λίλιαν Τσέρτου,
Practice Leader
Talent & Career Management  
 
Η Λίλιαν Τσέρτου, από το 2002, είναι Σύμβουλος Εκπαίδευσης Στελεχών και εισηγήτρια σε θέματα Ηγεσίας, Πωλήσεων και Coaching. Έχει ένα ευρύ φάσμα θεματικών ενοτήτων ανάπτυξης που μοιράζεται μαθησιακά με τα στελέχη των επιχειρήσεων συνεργατών/πελατών. Η Λίλιαν κατά τη διάρκεια της μακράς εμπειρίας της λειτουργούσε πάντα σε προσωπικό επίπεδο με γνώμονα την αυτοβελτίωση και την προσωπική της ανάπτυξη με σκοπό την άριστη και εις βάθος παρακίνηση των συμμετεχόντων που παρακολουθούσαν τα προγράμματα της. Ενδεικτικά, αναφέρονται θεματικές ενότητες όπως Ηγεσία, Πωλήσεις, Εξυπηρέτηση Πελατών, Αποτελεσματική Διαχείριση Χρόνου & Στρες, Ανατροφοδότηση, Συναισθηματική Νοημοσύνη, κλπ.

Έχει σχεδιάσει και έχει συμβάλλει στο σχεδιασμό σημαντικού αριθμού προγραμμάτων για πολλές μεγάλες, μεσαίες και μικρές επιχειρήσεις με εξαιρετική επιτυχία. Στο παρελθόν έχει διατελέσει Γενική Διευθύντρια της IMH HELLAS A.E. και Executive Development Programs Director στο ALBA (The Athens Laboratory of Business Administration).

Κατέχει πτυχίο από το Πανεπιστήμιο Αθηνών από τη Σχολή Πολιτικών Επιστημών και Δημόσιας Διοίκησης, MBA από το ALBA και είναι πιστοποιημένη Business Coach από το Comprehensive Coaching U των ΗΠΑ. Επίσης, συμμετέχει και έχει λάβει τιμητική διάκριση από το δίκτυο European Business Mentors της Επιτροπής της Ευρωπαϊκής Ένωσης για Γυναίκες Επιχειρηματίες.